Consultas comerciales con registro en el CRM

Ordenamos las consultas comerciales que llegan por WhatsApp. Un asistente responde las preguntas frecuentes, pide los datos del pedido y los guarda en tu CRM. Cada vendedor recibe la consulta con lo que necesita para cotizar, sin volver a preguntar.

Sirve cuando Las consultas comerciales llegan por WhatsApp y alguien las pasa a mano al CRM.

Fig. 01Conversación de ejemplo

WhatsAppAsistente en Botmaker
  1. Cliente:

    Hola, quiero cotizar tornillos autoperforantes 8 x 1.

  2. Asistente:

    ¡Hola! Te ayudo. ¿Para qué empresa es y cuántas cajas necesitás?

  3. Cliente:

    Para Ferretería Ruta 3, de Pergamino. Serían 40 cajas.

  4. Asistente:

    Gracias. Le paso tu pedido a un vendedor con estos datos.

  5. Plataforma:

    Laura, de ventas, tomó la conversación.

  6. Laura, equipo:

    Hola, soy Laura. Te mando el presupuesto en un rato.

CRMOportunidad nueva
Empresa
Ferretería Ruta 3
Localidad
Pergamino
Producto
Tornillo autoperforante 8 x 1
Cantidad
40 cajas
Origen
WhatsApp
Etapa
Para cotizar
Asignada a
Laura, ventas

Qué recibe tu equipo y qué hace falta

Qué recibe tu equipo

  • La consulta asignada según una regla que definimos con vos.
  • Empresa, producto y cantidad cargados en la oportunidad.
  • La conversación completa para seguirla desde Botmaker.

Qué hace falta

  • Una cuenta de WhatsApp Business conectada a Botmaker.
  • Un CRM con API disponible.
  • Las preguntas frecuentes y los datos que tu equipo pide para cotizar.

Alcance para empezar

Es el punto de partida que proponemos. Lo ajustamos a tu proceso antes de cotizar.

Atención
Una cuenta de WhatsApp, un proceso comercial y hasta 20 preguntas frecuentes.
Conexión
Un CRM con API disponible, control de contactos duplicados y una regla de asignación.
Entrega
Pruebas, una ronda de ajustes, capacitación de 90 minutos y guía de uso.
Para otra etapa
Consulta de stock, precios por cliente, carga de pedidos, pagos y conexión con un ERP.

La implementación se presupuesta según este alcance. La licencia de Botmaker y los mensajes se pagan aparte. Cómo se reparten los costos

¿Se parece a lo que necesitás?

Contanos cómo funciona hoy y te respondemos con preguntas concretas o una propuesta de alcance.

Contanos tu casoAgendá una llamada